“玉和”矛盾调处项目助力基层治理

    区检察院选派20名党员干警组建“玉和”志愿服务队，与星桥街道安乐社区共同推进“玉和”矛盾调处项目，提供家庭矛盾调解、邻里纠纷化解、普法宣传、法律咨询等服务，用专业力量为社区治理提供专业支撑，取得良好成效。

    一．助力矛盾纠纷化解

    “玉和”志愿服务队常态化入驻社区服务驿站，每周二、四派员值班，即时联系社区组织开展各类调处工作，有效化解了10余起矛盾纠纷。对一起发生在邻里之间因日常琐事引发的矛盾纠纷，通过多元矛盾化解机制，促成矛盾纠纷实质性化解，既维护了社会平安稳定，又维护了人民群众的合法权益，提高了社区居民的法律意识，实现多赢双赢共赢的效果。对一起因家庭矛盾引发的纠纷，3次组织开展调处工作，双方就争议问题达成一致意见，避免了相关争议进入诉讼环节，把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少了诉讼增量，推动诉源治理有效开展。

    二．开展普法专题宣讲

    根据社区需求和受众情况，针对近年来基层多发、频发的醉驾、P2P爆雷等案件，每季度组织“玉和”志愿服务队成员开展道路交通安全、非法集资类案件防范等专题讲座。运用本土化的语言进行释法说理,用身边人身边事教育群众，让群众在真实案件中接受法治教育，累计听课人数达150余人次，有效提升了社区居民学法守法用法的积极性和参与度。

    三、积极开展志愿服务

    创新服务举措，每季度组织“玉和”志愿服务队进社区开展公益普法，累计发放普法宣传手册200余份，介绍检察机关职能，接受群众咨询，回应群众诉求，努力为社区居民提供全方位、零成本、一站式的检察服务，推动社会纠纷矛盾化解。组织干警入户走访了解社情民意，组织协调有关部门解决居民实际困难与问题，解决了小区电动车私拉电线充电、沿街店铺超范围经营、偷倒建筑垃圾等10余个社区关注和居民关切的问题，帮扶1名失业人员实现再就业，维护社区安全，促进社区和谐发展。

志愿服务队成员开展矛盾调处工作

志愿服务队组织开展法治专题讲座

志愿服务队成员进小区提供法律咨询